Hilfe & Handbuch

AnimalCoach ist nicht in einem Tech-Unternehmen entstanden, sondern mitten im Alltag mit Hunden. Als Halter von 13 Huskies, ausgebildeter Hundetrainer und Ernährungsberater für Hunde war mir klar: Das Werkzeug, das ich mir für eine professionelle Beratung wünschte, existierte einfach nicht.

Bei jedem Kundentermin fehlten mir Daten, Berechnungen oder Produktinformationen – genau dann, wenn ich sie brauchte. Mit AnimalCoach ändert sich das: Du rufst die Kundenakte auf, siehst sofort Foto, Tierinformationen, vergangene Beratungen, Futterberechnungen und Gesundheitshistorie – in Sekunden, auch während eines Telefonats.

Die Plattform ist aus der täglichen Arbeit gewachsen und wird es weiter tun. Wenn dir etwas fehlt oder du einen Verbesserungsvorschlag hast, freuen wir uns auf deine Rückmeldung!

Die Einstellungen sind dein erster Anlaufpunkt. Pflege hier deine Stammdaten vollständig ein – sie fließen automatisch in alle Kundendokumente ein.

Das Dashboard ist deine Schaltzentrale. Auf einem Blick siehst du die Anzahl deiner Kunden, offene Notizen, anstehende Termine und gespeicherte Dateien. Von hier aus erreichst du mit einem Klick alle wichtigen Bereiche.

Deine gespeicherten Schnell-Links aus den Einstellungen erscheinen hier als Kacheln – perfekt für Präsentationslinks, Bestellseiten oder häufig genutzte Ressourcen. Kunden und Termine lassen sich direkt vom Dashboard aus anlegen, ohne in die jeweiligen Bereiche wechseln zu müssen.

Im Bereich Kunden siehst du alle deine Kunden auf einen Blick – mit Suchfunktion, Gesamtanzahl und der Anzahl angelegter Tiere. Wähle einen Kunden aus der Liste und die komplette Kundenakte öffnet sich daneben.

Was die Kundenakte enthält:

Die Kunden App deiner Kunden ist direkt verknüpft: Legt dein Kunde über seine App ein Futterprotokoll oder einen Gesundheits-Check an, erscheint alles automatisch in seiner Akte bei dir.

Notizen sind dein digitales Notizbuch. Erstelle eine Notiz, weise sie einem Kunden zu und sie erscheint automatisch in der Kundenakte – immer griffbereit wenn du den Kunden aufrufst. Ideal für kurze Gesprächsnotizen, Erinnerungen oder persönliche Hinweise zu einem Tier.

Im Bereich Dateien kannst du beliebige Dokumente hochladen und Kunden zuordnen. Sitzt du beim Kunden und er zeigt dir ein Laborbefund, ein Schreiben oder ein Foto – mach ein Bild oder lade die Datei hoch. Sie landet sofort in der Kundenakte und ist bei jedem späteren Besuch verfügbar.

Im Kalender planst du private und Kundentermine. Jedem Termin kannst du einen Kunden zuweisen – der Termin erscheint dann auch in der Kundenakte. Erinnerungen verhindern dass du ein wichtiges Follow-up vergisst.

Der Futterrechner ist das Herzstück von AnimalCoach. Er begleitet dich durch die komplette Beratung – vom Gesundheits-Check bis zum fertigen Kundenblatt.

Was im Futterrechner steckt:

So läuft eine Beratung ab:

1. Kunden und Tier aus der Datenbank auswählen – alle Daten werden sofort übernommen.
2. Gesundheits-Check gemeinsam mit dem Kunden am Tier durchführen. Erkläre was du prüfst – das wirkt hochprofessionell.
3. Ergebnis prüfen: Der Rechner schlägt automatisch passende Produkte vor und wählt sie unten in der Empfehlungsliste vor.
4. Fütterungsart wählen: Nassfutter, Trockenfutter oder Mischfütterung.
5. Berechnungsmodus wählen: Reico Standard oder Energiebasiert.
6. Aktivitätsfaktor einstellen – wie aktiv ist der Hund?
7. Ergänzungsmittel, Leckerlis und Pflegeprodukte überprüfen und anpassen.
8. Futter berechnen – Empfehlung und Umstellungsplan erscheinen sofort.
9. Optional: Kostenvergleich mit dem Futter des Kunden erstellen.
10. Kundenblatt erstellen – als PDF speichern, drucken oder per E-Mail senden.

Die Futter-Analyse ist ein KI-gesteuertes Modul das dir in Sekunden eine vollständige Bewertung eines beliebigen Futters liefert. Fotografiere das Etikett direkt beim Kunden und erhalte sofort eine Ampel-Bewertung mit detaillierter Erklärung.

Du siehst nicht nur ob das Futter gut oder schlecht ist – du bekommst eine verständliche Erklärung warum und welche Inhaltsstoffe problematisch sind. Das ist dein stärkstes Werkzeug um einen Futterwechsel zu begründen.

Die Akademie ist deine persönliche Medienbibliothek und Schulungsplattform. Lade Bilder, Videos, Dokumente und Präsentationen hoch die du bei Beratungen oder Schulungen benötigst.

Im Bereich Buchhaltung kannst du Rechnungen erstellen, Einnahmen erfassen und – in der Unlimited-Version – das vollintegrierte OrgPOS Kassensystem nutzen.

Mit OrgPOS kannst du am Messestand, auf dem Wochenmarkt oder bei Events Produkte direkt kassieren. Rechnungen werden automatisch erstellt, können Kunden zugewiesen und direkt an Steuerberater oder Buchhaltungsservices weitergeleitet werden.